相沢様：「緊急連絡網を作成して、連絡の流れを明記しておりました。これは全社員を網羅しているものでは無く、一部の役職者だけを記載しているものだったのですが、東日本大震災時には殆ど機能しませんでした。」

相沢様：「東日本大震災で、社員と中々連絡が取れなかったところが大きかったです。電話はもちろん通じませんし、メールも遅延が起きていて中々コミュニケーションが取れませんでした。そのような経験から、災害対策の取っ掛かりとして、安否確認システムを探し始めました。」

長岡様：「まずは価格です。価格が安いのももちろんですが、料金プランのわかりやすさが検討する際に助かりました。他社のサービスも検討したのですが、基本料金だけだと安く見えても、必要な機能をオプションで付けていくとどんどん高くなり、ちょっとそこまでは払えないな、というものが多かったです。次に操作性の高さですね。実際の画面をデモで見た時、見やすいなと感じました。管理画面だけでなく、一般ユーザーの回答画面も操作性は高く見え、これなら誰でも操作に戸惑うことは無いだろうと感じました。」

相沢様：「我々が欲しいと思っていた機能がほぼ備わっていました。価格も他社 に比べて安価だった点も選んだ理由の一つです。」

長岡様：「具体的には緊急時に一斉送信する機能は絶対必要でした。手動に加えて自動があるのはなお良かったです。あとは地域の設定です。関東、関西に12の支店・センターがあるので、支店ごとに管理ができる機能が必要でした。それに、トヨクモ安否確認サービスは海外にサーバーを置いているので、国内の災害時にも安心して利用できる、というのもありました。」

岡部様：「様々なサービスを検討しましたが、トヨクモ安否確認サービスが一番使い勝手が良さそうでした。見た感じで操作イメージが湧くので、一般ユーザーへの説明も楽そうかな、と感じました。」

長岡様：「掲示板にファイルを添付できれば良いなと思います。緊急時のマニュアルを置いておけるので助かります。あとは従業員の家族の安否も確認できると良いですね。簡単なもので良いので、家族の安否確認もできると更に安心できます。最後に、これは弊社特有の事情ですが、連絡状況のCSV出力の際に、ユーザーのメールアドレスも一緒に出力されるとありがたいです。弊社は全社員に携帯電話を貸与しているわけでは無いのですが、アドレスで貸与携帯か会社のPCアドレスか判断できるので、その絞込をしたいと思っています。」

使い勝手は問題なく良いと仰ってくださったお三方、これからも誰でも簡単に利用できるサービスの追求をして参ります！